Enormi disagi, nella giornata di giovedì 28 maggio, a bordo del treno ad alta velocità Italo 9987, in viaggio da Milano verso Roma: il treno, partito dalla stazione di Milano Centrale alle 15.21, si è improvvisamente fermato a causa di un problema tecnico in provincia di Reggio Emilia, tra Sant’Ilario e Campegine, e non è più ripartito, con i circa 400 passeggeri che sono rimasti bloccati a lungo all’interno delle carrozze.
Il guasto ha causato anche il blocco del sistema di climatizzazione del convoglio: lo spegnimento dell’aria condizionata nelle ore più calde della giornata ha fatto sì che le temperature nei vagoni raggiungessero a quel punto – intorno alle quattro e mezza del pomeriggio – anche i 40 gradi. Alcune persone hanno accusato dei lievi malori dovuti al caldo, fortunatamente senza gravi conseguenze.
Per fornire supporto e assistenza ai passeggeri sono intervenuti i vigili del fuoco, per facilitare il trasbordo dei passeggeri su un altro treno, e le ambulanze del 118.
A causa di questo imprevisto, diversi treni ad alta velocità sono stati deviati sulla linea convenzionale, accumulando ritardi fino a sessanta minuti.
“Un disservizio che sta procurando enormi disagi ai passeggeri e per il quale chiediamo a Italo di indennizzare adeguatamente tutti i viaggiatori coinvolti, applicando una politica della gestione del disagio by design e non più by default”, ha protestato l’associazione Assoutenti.
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